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La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Elle se traduit tout autant par un souci constant de qualité et de robustesse des services logiciels que nous mettons à votre disposition que par la qualité de l’assistance que nous proposons.


  • Une assistance Tchat gratuite pour contacter un opérateur Yooz rapidement (ouverte de 9h à 17h du lundi au vendredi)

  • Une Hotline est à votre disposition au 01 73 60 9669, (ouverte de 9h à 17h du lundi au vendredi). La souscription à Yooz vous donne droit à 3 appels gratuits. En cas de besoins complémentaires, vous pourrez acheter des tickets support auprès de votre conseiller.

  • Un Extranet Client gratuit qui vous permet de connaître à tout instant l’état de vos demandes

  • Une base de connaissance pour vous aider à résoudre vos questions sur l’utilisation de Yooz

  • Des forfaits de formation à distance ou sur site à souscrire auprès de votre conseiller.

  • Une offre de formation "YoozUniversity" : une fois par mois, à distance, formation des utilisateurs aux évolutions régulières du service.

 


 
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